В том числе: анализ бизнес-процессов и информационых потоков, разработка и визуализация карты процессов и потоков, кластеризация информационных систем и сервисов, выбор оптимальной платформы для автоматизации, выработка и защита проектны хрешений по топологии ландшафта.

Мы работаем с широким спектром автоматизируемых бизнес-задач – как производственных, так и общекорпоративных, как front-end, так и back-end систем. Реализуем комплексные проекты, применяя современные технологии, подходы и инструменты. Разрабатываем программное обеспечение на современных цифровых платформах, используя как типовые решения, так и создаваемые «с нуля». Организуем полноценную подготовку систем и пользователей к началу эксплуатации и сопровождаем опытно-промышленную эксплуатацию до вывода систем на продуктивный режим работы.

Решаемые задачи включают проектирование каталога сервисов сопровождения, разработку SLA, приемлемого для нужд бизнеса, организацию каналов коммуникации с единой службой сопровождения ServiceDesk, включая построение колл-центра, развертывание трех линий сопровождения и соответствующую подготовку специалистов для наиболее эффективного
решения входящих запросов.

Мы настраиваем процессы управления изменениями согласно лучшим практикам, что позволяет нашим заказчикам беспрепятственно проходить ИТ-аудит. Мы организуем и выполняем доработку информационных систем в соответствии с приоритетами бизнеса, с соблюдением отраслевых стандартов качества работ и документирования результатов разработки.

Включая строительство СКС, настройку телекоммуникационного оборудования, организацию рабочих мест сотрудников для компаний любого масштаба, настройку ПО, специализированного оборудования, организацию видеоконференцсвязи, сервиса печати.

Включая администрирование аппаратной платформы ИТ-инфраструктуры, организацию удаленного доступа к сервисам, администрирование прав доступа, системы мониторинга, сетевую доступность и резервное копирование данных.